一、概述

分销是大多数批发型商贸企业和产供销一体化的制造类企业的业务模式，其重点是销售渠道管理，其特点是客户相对稳定，业务重复性强。

跨地域、时效差、监管难是销售渠道管理普遍存在的难题。

Internet的出现正在革命性地改变这些难题，使得企业数字神经系统的建设成为可能。宽带的普及、新兴的数据中心（IDC）正在清除信息化的最后一道障碍。现在剩下唯一的问题就是，渠道的管理者如何来定制他所需要的信息，实现渠道的数字神经系统。

本方案讨论如何实现这一数字神经系统。

我们的分销管理系统是一个基于Web的应用软件，而且是基于数据库的应用软件，拥有对不断增长的数据进行分析和挖掘的能力。

二、系统目标

§ 降低渠道建设与管理成本

§ 随时、准确获取分支机构的销售、回款、库存、计划执行、费用等信息。

§ 确保供货的及时性

§ 降低库存

§ 减少应收账款和呆账

§ 加快资金周转率

§ 降低管理成本

§ 缩短决策时间

§ 提升企业竞争力

三、系统应用结构

系统采用纯WEB（B/S浏览器/服务器架构），企业内部的用户只需要拥有连接到Internet的计算机，在浏览器内获取销售、采购、库存、产品、财务、人事等信息。系统为每一个分支机构维护相对独立的数据。展现在用户面前的，是Web页面，操作简单明了。

数据的存储与检索、业务规则的处理由服务器完成。服务器位于数据中心，数据中心为企业提供租用服务。企业不必支付昂贵的建设数据中心的费用。本系统采用ASP（应用服务租用）模式，最大限度降低了企业应用、维护的难度和成本，符合当前国内存在部门异地办公、异地销售情况的分销企业的实际管理需求。

本系统具备Web应用的一切优势：低成本的客户端，低成本的部署，低成本的培训（甚至不需要培训）。应用结构如下图示：

系统使用模式说明

企业开通销售渠道专用网站。

有条件的分支机构/办事处/业务员通过Internet登录企业网站，输入定单。还可以在网站上查询总部产品库存信息，查询该区域的订货/发货完成情况，并获取公司最新信息。

暂无上网条件的分支机构继续使用传真下定单，由总部秘书组录入订单信息。

所有不同来源的数据一经录入系统，即可供所有需要的人共享。总部人员可以随时查询订单处理情况，库存信息。

结合手机短消息群发功能，系统把重要消息发送到有关人员的手机上。

总部人员通过电脑网络协同工作，进行订单审核，财务审核，发货，计算奖励返点，收款，开票（开单）等工作。所有业务处理电脑都能智能引导。

总部生产部门即时获得最新的订货需求汇总信息，系统则提供未来时间段的存货需求预测数据。

决策者通过报表工具随时获得各类报表，对数据进行深入分析（例如，修正系统的预测数据）。对于例行报表，如各类周报/月报，在当期时间内即可获得。

四、系统主要功能

本系统为各分支机构提供的功能：

1. 销售管理

订单管理

退货管理

代销寄售管理

销售发票管理

返点返款管理

2. 采购管理

采购订单管理

采购发票管理

采购退货管理

采购状况查询

3. 库存管理

一般出入库单据管理

调拨管理

借入借出管理

盘点调整管理

库存商品查询

4. 应收应付管理

应收款处理

冲应收处理

应付款处理

冲应付处理

应收应付查询

5. 商品档案管理

商品档案查询

商品价格查询

6. 客户管理

客户资料维护

客户查询

客户交易记录查询

临时客户管理

7. 费用管理

费用申报

费用登记、统计

8. 统计报表分析（所有统计报表可以随时获得，按任意时间段进行统计、分析。）

应收账款汇总表

应收账款明细表

应收账款帐龄分析表

客户销售排名表

商品销售排名表

商品类别销售排名表

客户商品销售汇总表

客户商品类别销售汇总表

客户商品销售趋势表

客户商品类别销售趋势表

业务员销售排名表

业务员商品销售趋势表

业务员商品类别销售趋势表

部门销售排名表

部门商品销售趋势表

部门商品类别销售趋势表

地区销售排名表

地区商品销售趋势表

地区商品类别销售趋势表

年度销售计划表

月回款计划进度表

月费用预算进度表

商品进销存汇总表

商品类别进销存汇总表

商品出入库明细表

商品类别出入库明细表

商品订单明细表

商品类别订单明细表

商品仓库分布表

商品类别仓库分布表

商品来源去向表

商品类别来源去向表

商品保质期预警表

商品类别保质期预警表

商品现存量查询表

本系统为总部提供的功能：

1. 系统管理

帐套管理

基础数据管理

用户管理

操作权限管理

重点客户管理

操作日志管理

分公司上报数据管理

下发数据管理

帐套与功能定期注册检查

企业标准编码管理

业务流程管理

2. 商品与价格管理

商品资料维护

价格资料维护

商品价格变动曲线

3. 计划管理

按区域、按客户预设每类商品的销售目标。

费用计划管理

4. 销售奖励管理

支持多种销售奖励政策，自动计算代理商、重点客户、业务部门、业务员的奖励。

5. 促销管理

支持十多种促销手段。

6. 决策支持（所有统计报表可随时获得，按任意时段进行统计、分析。）

企业机构设置表

企业应收账款汇总表

企业应收账款帐龄分析表

企业商品销售排名表

企业商品类别销售排名表

企业销售排名表

企业商品销售汇总表

企业商品类别销售汇总表

企业商品销售趋势表

企业商品类别销售趋势表

分支机构销售计划进度表

分支机构回款计划进度表

重点客户销售排名表

重点客户应收账款汇总表

重点客户应收帐龄分析表

重点客户商品销售汇总表

重点客户商品类别销售汇总

重点客户商品销售趋势表

重点客户商品类别销售趋势

企业商品进销存汇总表

企业商品类别进销存汇总表

企业商品库存分布表

企业商品类别库存分布表

企业商品来源去向表

企业商品类别来源去向表

五、硬件与网络配置

服务器：略

典型软件环境

§ 服务器操作系统：Windows Server 2000 / windows Server 2003

§ 数据库：Microsoft SQL Server 2000

§ Web服务器：Microsoft IIS 5.0

§ 备份：Windows2000文件备份。

六、实施服务

应用系统实施的过程需要开发商与用户长期的合作，由用户方与开发商共同组成实施小组。我公司将派出高水平的实施咨询队伍，以优质服务的精神为用户提供以下服务：

1、 挖掘客户需求。

2、 配置网络、硬件平台的搭建，应用系统的基础数据的配置。

3、 管理咨询，协助用户制定相应的操作规范及管理制度。

4、 培训，包括教案的编写，教案的使用指导，管理人员、操作人员的培训。

5、 维护与升级，我们将为用户提供长期的优质服务，包括24小时专家热线和现场服务。

本文作者：陈晓峰
方案出版日期:2005年5月10日
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